Müşteri İlişkilerini Güçlendiren AI Platformu
Shulex VOC, yapay zeka destekli bir müşteri hizmetleri platformudur. Abonelik tabanlı olarak sunulan bu web uygulaması, OpenAI tarafından güçlendirilmiş bir AI ajanı ile işletmelerin müşteri ilişkilerini optimize etmeyi hedefler. Müşteri taleplerine doğru yanıtlar vermek için özel verilerle eğitilen AI botu, yanıltıcı cevaplardan kaçınarak işletmelere destek sağlar. Ayrıca, Amazon satıcıları için müşteri ihtiyaçlarını anlamaya yönelik VOC analizi gibi özellikler sunar.
Platform, Amazon ve Shopify incelemelerini indirmek ve analiz etmek için Chrome uzantısı gibi kullanışlı araçlar içerir. Duygu analizi ve müşteri analitiği hizmetleri, müşteri duygularını ve tercihlerini anlamaya yardımcı olur. Rekabet analizi ile piyasa rakiplerini değerlendirme imkanı sunan Shulex VOC, sosyal medya dinlemesi ve inceleme analizi gibi özelliklerle de pazar trendlerini takip etmeyi sağlar. Ayrıca, çeşitli ücretsiz AI araçları ve bir blog kaynağı ile kullanıcılarına stratejiler ve en iyi uygulamalar hakkında bilgi sunar.
